DUK

1. Dalyvausiu pirmą kartą, kaip galiu rezervuoti vietą?

1.1. Festivus.lt pagrindiniame puslapyje galite matyti visų renginių sąrašą. Pasirinkus renginį ir paspaudus mygtuką „registruotis“ rasite registracijos formą, kurią užpildžius ir pasirinkus vietą žemėlapyje, jūsų vieta bus rezervuota.

1.2. Festivus.lt puslapyje galite susikurti savo asmeninę vartotojo paskyrą, kurioje rasite jums reikiamą informaciją.

 

2. Kaip galiu žinoti, kad mano vieta patvirtinta?

2.1. Atlikus registraciją ir atitikus reikalavimus, jums bus išsiųsta išankstinė sąskaita (išsiunčiama per 2 darbo dienas). Jei gavote išankstinę sąskaitą, tai reiškia, kad jūsų registracija buvo priimta. Apmokėjus sąskaitą laiku gausite patvirtinimą, kad jūsų registracija buvo patvirtinta ir galite dalyvauti renginyje.

 

3. Kokie yra reikalavimai Dalyviui?

3.1. Reikalavimai Dalyviui yra nurodyti kiekvieno renginio Dalyvavimo sąlygose.

3.2. Prašome atkreipti dėmesi į žemėlapį registracijos formoje, kuriame atskirai pažymėtos vietos prekiaujantiems maisto, ne maisto produktais ir kitais gaminiais.

 

4. Rezervavau vietą, gavau laišką, kad mano registracija patvirtinta. Per kiek laiko turiu apsimokėti?

4.1. Apmokėti išankstinę sąskaitą reikia per 3 d.d. Praėjus šiam terminui registracija yra panaikinama.

 

5. Užsiregistravau dalyvavimui keliose vietose. Ar galiu padaryti vieną pavedimą už visas vietas?

5.1. Taip, tačiau pavedimo paskirtyje svarbu nurodyti kiekvienos vietos registracijos numerį, pvz. e295a530.

 

6. Ką reikia su savimi turėti renginio metu?

6.1. Visus dokumentus (maisto tvarkymo pažymėjimus, verslo liudijimus ir kt.) pagal savo darbo specifiką susitvarko Dalyvis asmeniškai. Renginio organizatoriams šių dokumentų pateikti nereikia.

6.2. Kiekvieno renginio Dalyvavimo sąlygose nurodyta kokia prekybinė įranga Dalyviui suteikiama. Visa kita reikiama įranga rūpinasi Dalyvis.

 

7. Kodėl negaunu išankstinės sąskaitos?

7.1. Neteisingai įvedėte el. Paštą. Tokiu atveju prašome paskambinti arba parašyti festivus.lt administracijai.

7.2. Laiškas nukeliavo į spam arba kitą nepageidaujamą paštą.

7.3. Neatitikote Dalyvavimo sąlygų, todėl jūsų registracija buvo panaikinta. Tokiu atveju el. paštu turėjote gauti informaciją apie Dalyvavimo sąlygų neatitikimą.

 

8. Kada gausiu sąskaitą-faktūrą?

8.1. Visos sąskaitos-faktūros pateikiamos renginio metu.

 

9.Neatvykau į renginį, tačiau man reikia sąskaitos-faktūros. Ką galiu padaryti?

9.1. Dėl trūkstamų sąskaitų-faktūrų, nurodant registracijos numerį, prašome susiekti su festivus.lt administracija info@festivus.lt

9.2. Įvykusio renginio sąskaitas-faktūras galite rasti prisiregistravę prie savo asmeninės paskyros festivus.lt puslapyje.

 

10.Nebenoriu dalyvauti renginyje. Kaip galiu atgauti pinigus?

10.1. Likus ne mažiau kaip 21 d. (imtinai) iki renginio galite atgauti iki 80 proc. sumokėtų mokesčių, užpildžius prašymo formą, kurią galite rasti čia.

 

11. Kaip man rasti savo vietą renginyje?

11.1. Kad būtų lengviau orientuotis, registracijos formoje esančiame žemėlapyje galite matyti visų vietų planą. Atvykus į renginį, jūsų vieta bus pažymėta ant grindinio.

 

12. Kam skambinti renginio metu, jei yra klausimų?

12.1. Už renginį atsakingo žmogaus kontaktai nurodyti kiekvieno renginio Dalyvavimo sąlygose.

 

13. Ar galiu dalyvauti renginyje vietoje kito dalyvio?

13.1. Norint dalyvauti kito dalyvio vietoje būtina pranešti organizatoriui kokio dalyvio vietoje ir su kokia produkcija norite dalyvauti.

 

14. Koks yra vietos dydis, jei žemėlapyje rašo 3x2?

14.1. Pirmasis skaičius yra vietos plotis, antrasis – gylis.

Pvz. 3x2 vieta yra 3 m. Plotis, 2 m. gylis.

 

Daugiau atsakymų į klausimus galite rasti kiekvieno renginio Dalyvavimo sąlygose arba susisiekus